2020-06-29

*Åtgärdat* [Bjärnum - Vittsjö] Driftsstörning IPTV

Just nu pågår en driftsstörning som enbart drabbar IPTV i Bjärnum och Vittsjö. Tekniker felsöker. Under felsökningen kan även Internet bli påverkat.

*Just nu är det avbrott på både TV och bredband i Bjärnum och Vittsjö. Tekniker behöver byta en reservdel.

*Både bredband och IPTV är igång. Felsökning gällande störningar på IPTV fortsätter dock.

 

**Nu är felet på IPTV för Bjärnum och Vittsjö åtgärdat.**

2020-06-16

*Åtgärdat* Driftsstörning IPTV

Just nu pågår en driftsstörning som påverkar IPTV från Connect TV.

Tekniker felsöker.

*Felet är nu åtgärdat.

2020-06-14

Driftstörning åtgärdad

23.35

Den större driftstörning i Hässleholm tätort och Ignaberga är åtgärdad.

Har du fortfarande problem med din internetanslutning, dra ut strömsladden till kundnoden. Vänta ca 10 min innan du sätter i strömsladden igen. Har du fortfarande problem efter det, vänligen kontakta din internetleverantör.

2020-06-14

Driftstörning

En större driftstörning påverkar centrala Hässleholm och Ignaberga. Felsökning pågår.

2020-05-19

*Åtgärdat* Planerat underhållsarbete

Den 16/6 kommer vi genomöra ett planerat underhållsarbete i fibernätet. Arbetet kommer pågå kl.00:00 - 06:00. Under denna tid kan kunderna uppleva störningar på både IPTV och Internetuppkopplingen.

*Arbetet är genomfört.

2020-04-07

*Åtgärdat* Driftsstörning - Connect TV

Just nu pågår en driftsstörning som påverkar Connect TV.

Tekniker felsöker.

*Felet är nu åtgärdat.

2020-03-30

Gratis Internet för att underlätta för äldre

Med anledning av den pågående Corona Pandemin bjuder Hässleholms Fibernät och kommunikationsoperatören ViaEuropa på fritt Internet till alla som är anslutna, men som inte köper Internet i dagsläget under april och maj.

Läs mer här: https://www.mynewsdesk.com/se/hassleholms_kommun/pressreleases/gratis-internet-foer-att-underlaetta-foer-aeldre-2986842

2020-03-20

Vankiva - Planerat underhållsarbete

Ett större arbete behöver göras med fibernätet i Vankiva och därför kommer nätet, och Internetanslutningen att gå ner natten mellan den 22-23 mars.
Avbrottet påbörjas 01:00 den 23/3 och beräknas vara färdigt 06:00 den 23/3.

Om internet inte fungerar på morgonen efter kl 06:00, börja med att dra ut strömadaptern till kundnoden/CPE:n, vänta ca 10 min, och sätt sen tillbaka den igen.

Skulle problemet kvarstå ska du vända dig till internetleverantör.

2020-03-12

*Åtgärdat* Driftsstörning - Häglinge

Just nu pågår en driftsstörning som påverkar kunder i Häglinge.

Felet beror på ett strömavbrott: https://mskraft.nu/avbrottsinfo/

*Strömmen är nu tillbaka*

2019-07-01

Sommaröppet på 0451-26 50 00

Från 1 juli till 18 augusti har vi sommaröppet på telefon 0451-26 50 00. Du når oss under denna period mellan kl 10-12 på vardagarna. Det går givetvis bra att skicka e-post till fiber.info@hassleholm.se